首页
下列做法无助于减轻客服员工压力的是（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
下列做法无助于减轻客服员工压力的是（）
A.获得足够的睡眠
B.培养业余爱好
C.休息时幽默一下
D.成为一个理想主义者
正确答案：D
Tag：
客服
睡眠
做法
时间：2024-11-12 10:43:45
上一篇：
销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）
下一篇：
只能提供人工服务，无法转接客户来话，且网络及作业系统落后的是（）
相关答案
1.
在通过电话维护客户关系时，应避免哪种做法（）
2.
通过拜访方式维护客户关系的优点是（）
3.
在客户关系管理过程中，客户关系建立之后要不断调整客户的资料，剔除过时或已经变化了的资料，及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则中的（）
4.
在客户金字塔中，消费金额最少的80%的客户属于（）
5.
1951年，管理学家戴克将“帕累托收入分配定律”应用于库存管理，命名为（）
6.
企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次，都属于客户满意的（）
7.
客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的D环节是（）
8.
具有较强的自我意识和敏感性，容易被购买气氛所左右的客户最有可能是（）
9.
客户对企业的设施、设备、人员等外在呈现出来的东西的要求属于（）
10.
有些客户很想了解你的产品和服务，较有主见，思路清晰，控制欲较强，通常会提出自己的想法和很多的疑问。此类客户属于（）
热门答案
1.
接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人，都是（）
2.
在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效，叫做（）
3.
借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用的产品知识服务形式是（）
4.
客户对产品质量的投诉一般表现在（）
5.
在制定客户发展计划过程中，需要收集四个等级的客户信息，下列属于公开的信息的有（）
6.
与核心客户联系的方法通常有（）
7.
客户价值的大小取决于（）
8.
从管理的角度对客户进行分类，可将客户分为（）
9.
户投诉服务指南形同虚设，没有给客户带来方便，甚至有错误的导向，这属于（）
10.
通过某种形式把各社会组织汇集到某个地方，向参观的顾客演示、介绍自己的实物产品的展览会属于（）