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1951年，管理学家戴克将“帕累托收入分配定律”应用于库存管理，命名为（）
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1951年，管理学家戴克将“帕累托收入分配定律”应用于库存管理，命名为（）
A.80/20定律
B.排列图
C.ABC法
D.黄金法则
正确答案：C
Tag：
定律
法则
排列
时间：2024-11-12 10:43:38
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企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次，都属于客户满意的（）
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在客户金字塔中，消费金额最少的80%的客户属于（）
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客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的D环节是（）
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具有较强的自我意识和敏感性，容易被购买气氛所左右的客户最有可能是（）
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客户对企业的设施、设备、人员等外在呈现出来的东西的要求属于（）
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有些客户很想了解你的产品和服务，较有主见，思路清晰，控制欲较强，通常会提出自己的想法和很多的疑问。此类客户属于（）
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接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人，都是（）
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在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效，叫做（）
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借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用的产品知识服务形式是（）
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客户对产品质量的投诉一般表现在（）
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在制定客户发展计划过程中，需要收集四个等级的客户信息，下列属于公开的信息的有（）
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与核心客户联系的方法通常有（）
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客户价值的大小取决于（）
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从管理的角度对客户进行分类，可将客户分为（）
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户投诉服务指南形同虚设，没有给客户带来方便，甚至有错误的导向，这属于（）
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通过某种形式把各社会组织汇集到某个地方，向参观的顾客演示、介绍自己的实物产品的展览会属于（）
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以互致信函、互赠礼品、出席庆祝活动为主要形式的联谊活动属于（）
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可以实现电话查账、付款，分类信息服务人工坐席子系统等功能的系统是（）
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公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）
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在回访客户时，应避免（）