首页
最早开始发展客户关系管理的国家是（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
最早开始发展客户关系管理的国家是（）
A.日本
B.，美国
C.英国
D.德国
正确答案：B
Tag：
英国
德国
日本
时间：2024-11-12 10:43:19
上一篇：
公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）
下一篇：
客户发展阶梯的最后一步是（）
相关答案
1.
在回访客户时，应避免（）
2.
在客户关系管理过程中，不同类型的客户资料很多，我们要透过这些资料寻找重点客户，包括现有客、未来客户和潜在客户。这体现了客户关系维护中的（）
3.
有些客户盈利能力非常照，他们对价格并不十分敏感。愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。这种客户在客户金字塔中处于（）
4.
根据ABC分类法的分类，A类用户数量较少，但是购买量却能占到公司产品销售量的（）
5.
物质满意层、精神满意层和社会满意层，都属于客户满意的（）
6.
客户服务质量管理基本工作程序一PDC环中的P环节是（）
7.
服务人员理解客户的想法，设身处地地为客户着想，这满足了客户对服务的（）
8.
要达到客户的真正满意，客户信息服务人员应当（）
9.
有些客户对某个问题不清楚或有误会，需要你为他解释清楚。此类客户属于（）
10.
客户对于某种产品和服务的需求与渴望叫做（）
热门答案
1.
没有时空距离，简单便捷，且节约时间投入及成本的产品知识服务形式是（）
2.
按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）
3.
CRM应用系统的三大功能支柱是（）
4.
在客户关系管理中，销售管理可分为（）
5.
企业可以将企业濒临流失的客户分为（）
6.
评定客户团队服务质量的评价体系主要有（）
7.
核心客户主要包括（）
8.
客户信息调查问卷的具体步骤包括（）
9.
发挥客户经理的作用，具体应该注意的工作有（）
10.
影响管理者对客户期望的认知与服务标准之间的差距的因素有（）