首页
在与客户进行有效沟通时,每次沟通的最佳时间不超过()
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
在与客户进行有效沟通时,每次沟通的最佳时间不超过()
A.1小时
B.2小时
C.1.5小时
D.3小时
正确答案:B
Tag:
小时
客户
时间
时间:2024-11-12 10:38:41
上一篇:
在合作伙伴关系中.当今流行的法则是()
下一篇:
在决策过程中,不属于使用者角色的是()
相关答案
1.
分组既可用于预测,也可用于()
2.
企业设立奖励制度,可以激发员工的()
3.
在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户()
4.
在投诉个案变化表中,比例最高的变异情况是()
5.
服务补救直接关系到客户满意度和()
6.
投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式,其中最具影响力的是()。
7.
不管哪种原因产生的投诉,投诉的责任承担者是()。
8.
企业在第一次服务失误后,企业为留住客户而立即做出的带有补救性质的第二次服务叫做()。
9.
投诉的责任承担人是()
10.
冲突多表现在()
热门答案
1.
对于在销售服务中重复出现的常规问题,应该如何处理?()
2.
流失客户细分的重要依据主要包括客户流失原因分析和()。
3.
客户关系恢复后,企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益被称为()。
4.
产品和服务的问题如果是由第三者发现并向企业提出,属于()。
5.
某顾客买了台空调,当时购买时说具有制冷功能,可安装后却没此功能,这种投诉属于()
6.
服饰不合时宜引起的投诉属于()
7.
下列选项中,不属于服务质量评估要考虑的因素的是()
8.
客户服务质量管理中“硬的一面”是指客户服务中心质量监控所使用的()
9.
下列选项中,不属于客户服务内部质量管理的特点的是()
10.
下列选项中,不属于客户满意度测评的消费者包括的内容是()