下列选项中属于培训与开发效果评估指标中的硬指标的是()。
下列选项中属于培训与开发效果评估指标中的硬指标的是()。
A.质量
B.产出
C.工作习惯
D.工作满意度
E.顾客服务
正确答案:AB
答案解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化,易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。
Tag:中级人力资源管理专业知识和实务 硬指标 指标
时间:2024-11-05 08:57:39