下列关于组织发展方法说法正确的是()。


下列关于组织发展方法说法正确的是()。

A.敏感性训练是解决人与人之间的沟通协作技巧

B.团际发展是对团队与团队之间的沟通改善

C.质量圈类似于参与管理中的质量监督小组

D.团际发展又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练

E.敏感性训练是用来评估组织成员的态度,了解员工在认识上的差异的一种调查工具。

正确答案:ABC

答案解析:人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术,主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。敏感性训练是解决人与人之间的沟通协作技巧;团际发展是对团队与团队之间的沟通改善;质量圈类似于参与管理中的质量监督小组。敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练;调查反馈是用来评估组织成员的态度,了解员工在认识上的差异的一种调查工具。