电大《劳动心理学》形考题库

题目1.按活动中能力的倾向不同，将能力分为模仿能力和创造能力。

A. 对B. 错"

题目2.按活动中能力的创造性不同，将能力分为一般能力和特殊能力。

A. 对B. 错"

题目3.具备一般能力的劳动者不具有特殊能力。

A. 对B. 错"

题目4.天才与智力低下者只占人类总体的很小比例，绝大多数人的智力水平属于正常水平。

A. 对B. 错"

题目5.高工作绩效对个体的心理能力品质和生理体质特征没有特别的要求。

A. 对B. 错"

题目6.技能是先天形成的。

A. 对B. 错"

题目7.情绪表现规则是员工进行情绪劳动的外因，感受规则是情绪劳动的内因。

A. 对B. 错"

题目8.心境的强度微弱而平稳，持续时间长。

A. 对B. 错"

题目9.应激不仅取决于外部威胁压力引发，而且还取决于个体对应激情境的认知评价和应对能力。

A. 对B. 错"

题目10.情绪劳动是人的主动行为，根据所付出的努力程度，情绪劳动分为表层动作与深层动作两种方式。

A. 对B. 错"

题目11.深层动作是个人为了特定的目标而展现出符合要求的外在情绪表现，通过改变个体外部可见的手势或肢体动作而与组织期待的行为表现达到一致。

A. 对B. 错"

题目12.表层动作是主观体验和认知的调节，需要员工在内心体验和表情之间有更多的一致性。

A. 对B. 错"

题目13.员工的表层情绪劳动，所表现的悲伤、愤怒、厌恶等情绪，是真实的消极情绪。

A. 对B. 错"

题目14.压力的形成首先来自潜在的压力源，因此所有的刺激都能成为个体的压力源。 × 3

A. 对B. 错"

题目15.挫折管理中，目前在企业团体中用得比较多的是精神分析法。

A. 对B. 错"

题目16.面对一定的压力源，高自尊的人压力反应更大。

A. 对B. 错"

题目17.疲劳是人在工作中由于活动力度较大或时间较长而产生的生理或心理的变化，进而引起工作能力减退的状态。

A. 对B. 错"

题目18.如果个体在工作中，身心保持最佳状态，疲劳是可以避免的。

A. 对B. 错"

题目19.建立个人的压力管理计划是减轻压力伤害的最简单、最可信赖的方法之一。

A. 对B. 错"

题目20.在疲劳发展的第一个阶段，劳动者虽然进行着繁重的工作，但主观上还觉得自己精力充沛，此时劳动者没有产生疲劳。

A. 对B. 错"

题目21.（）是一般能力的核心。

A. 体力

B. 智力

C. 知识

D. 经验

题目22.劳动者掌握知识需要经过理解——巩固——（）三个过程。

A. 记忆

B. 实践

C. 应用

D. 学习

题目23. 以下说法正确的是（）。

A. 目标难度越大，劳动者的能力越能得到提高

B. 目标难度越小，越容易实现，劳动者的工作满足感就越高

C. “尽最大努力去做”的目标，能使劳动者发挥想象力和创造性，从而取得最好的绩效

D. 适当困难程度的目标可以使劳动者维持较高的努力，并通过实现该目标产生满足感

题目24.音乐能力、绘画能力、写作等能力属于（）能力。

A. 创造

B. 模仿

C. 一般

D. 特殊

题目25.（）是指在活动中善于独立创造，富于创新意识的能力，是从事如艺术创作、技术革新、科学发明等创造性活动中所必需的。

A. 创造能力

B. 模仿能力

C. 一般能力

D. 特殊能力

题目26.“大器晚成”和“早慧”指的是能力（）的差异。

A. 构成

B. 表现时间

C. 类型

D. 水平

题目27.根据劳动者能力的差异，下列的（）做法是错误的。

A. 根据不同工种与岗位的能力要求合理选择员工

B. 根据个体能力差异合理分配工作岗位

C. 根据一般能力和特殊能力差异进行培训

D. 根据模仿能力和创造能力差异进行培训

题目28.主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题的知识是（）知识。

A. 程序性

B. 陈述性

C. 描述性

D. 显性

题目29.下列的说法错误的是（）。

A. 学习技能的过程可能同时进行，也可以先后进行

B. 在技能的形成过程中，各种技能动作之间会发生相互影响

C. 技能之间的迁移是单向的

D. 技能之间迁移的影响可以是积极的，也可以是消极的

题目30.要达成目标与绩效的优化组合，在目标设置过程中应注意以下几方面的问题，下列表述错误的是（）。

A. 反馈机制要健全

B. 目标要分阶段性

C. 目标设置要具体

D. 只要考虑个人目标即可

题目31.能力水平的差异主要表现为（）的差异。

A. 知识

B. 经验

C. 智力

D. 特殊智力

题目32.产生情绪的生理条件是人的大脑中枢机制和外周神经机制两大生理系统；外部条件是（）。

A. 环境

B. 刺激

C. 评价

D. 外界物与事的刺激

题目33.情绪劳动是通过控制自己的（）获得报酬的劳动方式。

A. 情绪

B. 能力

C. 意志力

D. 知识

题目34.下列的（）不是情绪劳动的主要特征。

A. 针对性

B. 真实性

C. 多样性

D. 主观性

题目35.情绪劳动中人与（）为两大核心要素。

A. 经验

B. 技能

C. 工作

D. 组织

题目36.人所追求的目标受到阻碍，或者是已满足的需要被剥夺所产生的主观体验是情绪类型中的（）。

A. 喜

B. 怒

C. 哀

D. 恐

题目37.（）是一种强烈的、短暂的、迅猛爆发的情绪状态。

A. 心境

B. 应激

C. 激情

D. 紧张

题目38.在（）状态下，人的认知范围缩小，思维活动受到抑制，出现“意识狭窄”现象。

A. 应激

B. 心境

C. 激情

D. 平静

题目39.个体在应激状态中会经历四个阶段，四个阶段正确的顺序是（）。

A. 警戒反应——抗拒阶段——衰竭阶段——危机后的成长期

B. 抗拒阶段——警戒反应——衰竭阶段——危机后的成长期

C. 警戒反应——衰竭阶段——抗拒阶段——危机后的成长期

D. 衰竭阶段——警戒反应——抗拒阶段——危机后的成长期

题目40.以下应对应激的方法中，错误的是（）。

A. 心理疏导

B. 独自承担

C. 控制情绪

D. 积累知识经验

题目1.“迟缓、内倾” 描述的是（）的心理活动明显特点。

A. 胆汁质

B. 多血质

C. 黏液质

D. 抑郁质

题目2.（）对人的行为的作用只有从属的意义。

A. 气质

B. 价值观

C. .信念

D. 态度

题目3.性格对劳动者实践活动的影响不包括（）。

A. 性格对劳动者行为预测的影响

B. 性格对劳动者群体组合的影响

C. 性格对劳动者工作能力的影响

D. 性格对劳动者思想教育的影响

题目4.“兴奋性高，不均衡，带有迅速而突发的色彩”描述的是（）的心理活动明显特点。

A. 胆汁质

B. 多血质

C. 黏液质

D. 抑郁质

题目5.与（）这种气质相对应的职业为：外交人员、管理人员、律师、记者、演员、服务员等。

A. 胆汁质

B. 多血质

C. 黏液质

D. 抑郁质

题目6.气质对劳动者能力的影响首先表现在对劳动者（）的影响上。

A. 模仿能力

B. 创造能力

C. 一般能力

D. 特殊能力

题目7.我们平时所讲的人格，主要指一个人的（）。

A. 气质

B. .性格

C. 价值观

D. 人生观

题目8.性格包含了两个要素，是（）。

A. 怎么做、何时做

B. 做什么、怎么做

C. 做什么、为什么做

D. 为什么做、何时做

题目9.意志坚强、勇敢果断、善于独立思考的劳动者，适合从事（）岗位；活泼外向、善于交际的劳动者，适合从事（）的工作；性格内向、善于钻研的劳动者适合从事（）工作；独立性差、易受暗示的劳动者适合从事（）的工作。

A. 研究，外事接待，管理，一般具体

B. 外事接待，管理，研究，一般具体

C. 研究，管理，外事接待，一般具体

D. 管理，外事接待，研究，一般具体

题目10.以下哪一项不是健全人格的特征（）

A. 客观的自我认识

B. 客观的社会知觉

C. 客观的自我定位

D. 个性结构具有协调性

题目11.（）是人类精神文明和物质文明发展的标志，并随着人类文明的进步而丰富和发展。

A. 经济环境

B. 文化环境

C. 自然环境

D. 社会环境

题目12.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系，它包括行为关系和（）。

A. 心理关系

B. 工作关系

C. 组织关系

D. 社会关系.

题目13.劳动者群体中的人际关系，主要是（）、经济关系和政治关系。

A. 心理关系

B. 组织关系

C. 工作关系

D. 文化关系

题目14.勒温等研究者认为，（）领导风格会带来良好的工作质量和数量，有效的领导风格。

A. 放任型

B. 专制型

C. 权威型

D. 民主型

题目15.劳动场所中引起职业性紧张的紧张源包括（）。

A. 组织环境方面

B. 工作负荷方面

C. 社会心理因素方面

D. 以上都是

题目16.以下的（）不是劳动者在劳动过程中感受紧张时，产生的应对反应的类型。

A. 改变已发生紧张的后果

B. 改变或修改紧张状态

C. 改变对紧张源的认知

D. 改变紧张状态的含义

题目17.社会支持主要表现在遇到困难时从家庭、朋友、同事、领导那里得到的情感支持、物质支持、（）支持和尊重支持四个方面。

A. 信任

B. 归属

C. 信息

D. 心理

题目18.劳动环境可分为物理环境与（）。

A. 精神环境

B. 组织环境

C. 自然环境

D. 社会环境

题目19.美国心理学家莫雷诺认为，人与人交往时首先考虑的问题是对方（）。

A. 对自己是否有利

B. 对自己是否友好

C. 是不是被自己喜欢

D. 是不是权威人物

题目20.提高表达能力的有效方式是（）。

A. 认真倾听

B. 练习复述故事

C. 多听多讲

D. 多读书

题目21.人格的复杂性其中一方面是指人格处在复杂的关系中，是一个整体。

A. 对B. 错"

题目22.人与人之间在人格特征方面的个别差异首先表现在性格上。

A. 对B. 错"

题目23.不同性格的劳动者适合从事的工作有所不同，即使是从事同一工作，获得的效益也会不同。

A. 对B. 错"

题目24.对于人格的形成，后天的社会环境和影响具有更大的意义，对人格特征起决定作用的不是生物遗传因素，而是社会环境。

A. 对B. 错"

题目25.社会文化对人格具有塑造功能，表现在不同文化的民族有其固有的民族性格。

A. 对B. 错"

题目26.人格健全者对别人的了解是建立在自己主观的认识和客观的事实上，以主观认识为主。

A. 对B. 错"

题目27.王熙凤是胆汁质气质类型的代表人物。

A. 对B. 错"

题目28.黏液质气质特征的劳动者更适合要求稳定、持久性的工作， 胆汁质和多血质气质特征的劳动者更适合要求速度的工作。

A. 对B. 错"

题目29.气质类型有四种，因此在测定一个人的气质时，可将他划入某种典型气质类型。

A. 对B. 错"

题目30.社会环境是多种因素的复合体，对人的社会发展起着重要作用，其影响是广泛的、潜移默化的。

A. 对B. 错"

题目31.人主要受其精神状态影响，因此劳动环境不会影响人从事劳动时的工作效率、安全性和舒适感。

A. 对B. 错"

题目32.群体压力有明文规定，是通过多数人一致的意见，达成共识并形成压力影响个人。

A. 对B. 错"

题目33.正式群体比非正式群体的内聚力的影响大。

A. 对B. 错"

题目34.群体中劳动者的智力越高，就越难以建立和遵循规范。

A. 对B. 错"

题目35.紧张是人体对外界刺激的一种心理反应，是由于客观需求与个人适应能力之间出现失衡而出现的心理压力。

A. 对B. 错"

题目36.职业劳动中保持高度紧张是顺利完成生产劳动的必备条件。

A. 对B. 错"

题目37.要在人际交往中建立良好的人际关系，首先应消除影响建立良好人际关系的自卑心理、自傲心理、自私心理等三种不利因素。

A. 对B. 错"

题目38.冲突双方无一方有能力包赢；双方的利益至少是眼前的利益有一定的相互依赖性和相容性，有某些合作、磋商或交换的余地。这种情况下可采用妥协策略。

A. 对B. 错"

题目39.影响人们不能主动交往的原因主要是缺乏自信。

A. 对B. 错"

题目40.稳定交往阶段，人们已经可以允许对方进入自己极其私密的个人空间，分享自己的隐私和财产。

A. 对B. 错"

题目1.以下哪一项不是引起信息沟通的个人障碍的原因（）。

A. 沟通能力不足

B. 选择性知觉

C. 符号语义

D. 不稳定的情绪

题目2.在选择信息沟通的媒介时，希望信息能够很快得到反馈，并且能够及时交流，最好的方式是（）。

A. 面谈

B. 电话

C. 文件

D. 传真

题目3.下列的（）不是劳动团队的特征。

A. 认同共同目标

B. 共同承担责任

C. 中等规模

D. 高度互补

题目4.关于高效劳动团队需要的成员的描述，下列错误的是（）。

A. 具有发现问题、解决问题和决策技能的成员

B. 善于发现问题、作出决策的成员。

C. 善于聆听、反馈、拥有解决冲突及调和人际关系技能的成员

D. 技术专长的成员

题目5.关于高效劳动团队的建设，描述错误的是（）。

A. 选择合适的领导与团队结构

B. 建立合理的激励机制

C. 开展高质量的劳动团队培训

D. 建成多功能型的团队

题目6.去个体化产生的原因主要有两种，分别是（）和自我意识的下降。

A. 匿名性

B. 公开性

C. 虚假性

D. 主观性

题目7.培训项目的特征中，描述错误的是（）。

A. 对象性

B. 计划性

C. 目标性

D. 系统性

题目8.发散性思维具有四个特征，描述错误的是（）。

A. 排他性

B. 精密性

C. 灵活性

D. 流畅性

题目9.让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法是（）。在工作现场，由熟练的老员工、管理者对新员工或下属开展的培训方法是（）。

A. 工作轮换法，现场培训

B. 现场培训，工作轮换法

C. 演示法，现场培训

D. 工作轮换法，案例分析法

题目10.学习者只集中在个别动作上，还不能控制动作细节，表现为思想紧张、肌肉僵硬、多余和错误动作多，这个阶段处于（）阶段。

A. 技能的初步掌握

B. 技能的逐渐提高

C. 技能的暂时停滞

D. 技能的自动化

题目11.当劳动技能达到一定水平时，会出现暂时的“停顿”甚至倒退，这是（）。

A. 高原现象

B. 瓶颈现象

C. 低谷现象

D. 停滞现象

题目12.工厂里做工，做的越多，奖金越高，这是一种（）。工厂里的女工做工的时候聊天，声音很大，不利于工作效率，工厂设置分贝器，达到一定分贝报警器就响，响声刺耳，就会迫使女工停止讲话，提高工作效率，这是（）。小吴在值班期间打盹，结果造成产品不合格，领导扣她的奖金，这是一种（）。

A. 负强化，正强化，惩罚

B. 正强化，负强化，惩罚

C. 直接强化，间接强化，消极强化

D. 间接强化，直接强化，消极强化

题目13.由一定的心理活动所形成的某种思维准备状态，形成思想上 “偏见”，这种思维指的是（）。

A. 求异思维

B. 发散思维

C. 直觉思维

D. 思维定势

题目14.从练习曲线中可以看出动作技能在练习过程中反映出几种共同趋势，下列说法错误的是（）。

A. 练习成绩的起伏现象

B. 高原现象

C. 练习的进程先快后慢

D. 练习的进程先慢后快

题目15.（）是指在工程建设、产品制造、交通运输及其他劳动情境中意外发生的设备损坏和人身伤亡的统称，是在劳动活动中产生，违背人们愿望的意外事件。

A. 安全

B. 挫折

C. 事故

D. 心理评价

题目16.人员伤亡人数为10人以上30人以下死亡，或50人以上100人以下重伤；直接经济损失达5000万元以上1亿元以下的事故是（） 。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

题目17.以下属于劳动事故发生的社会原因的是（）。

A. 组织管理制度

B. 机器设备

C. 照明、噪声

D. 侥幸心理

题目18.在时间紧迫的情况下来不及判断，依惯性行事而产生的失误，属于（）。

A. 认知上的失误

B. 判断、决策上的失误

C. 作业情报信息失误

D. 操作和动作失误

题目19.设计机器设备时要遵守三条原则，描述错误的是（）。

A. 安全装置应与机器融为一体

B. 安全装置必须十分可靠

C. 设置的安全装置不能妨碍生产

D. 安全装置必须十分小巧

题目20.按照事故（）划分，可以把事故划分为工矿商贸企业生产安全事故、道路交通事故、农机事故、火灾事故、水上交通事故等。

A. 发生原因

B. 伤亡人数

C. 经济损失

D. 发生的行业和领域

题目21.“大锅饭”、“磨洋工”是一种社会惰化现象。

A. 对B. 错"

题目22.如果成员的能力、性格等一切方面符合团队要求，即使这名成员的价值观与团队价值观不符，也能吸纳这名成员。

A. 对B. 错"

题目23.一个家庭中的好爸爸，会在球场看台上对裁判或对方球员大骂脏话。这种现象是去个体化现象。

A. 对B. 错"

题目24.信息在传递过程中，不论经过哪些环节，只要信息明确清晰，都能准确地传递到接收者。

A. 对B. 错"

题目25.书信、文件和传真等可以作为法定的凭据，所以需要保留对方书面意见，最好选择书信、文件和传真等。

A. 对B. 错"

题目26.劳动团队的成员都拥有相同的知识、经验和技能。

A. 对B. 错"

题目27.希望点列举法是指将具体事物的优点和缺点、消费者对它的希望一一罗列出来，根据这些特点展开思考，克服缺点，发扬优势，满足消费者的需求，进而发明创造出新产品的方法。

A. 对B. 错"

题目28.检核表法是在发明创造时，先逐一列出有关问题，然后一个个核查讨论，从中找出革新的策略。

A. 对B. 错"

题目29.劳动技能习得阶段中的高原现象是技能水平提高过程中的暂时停顿，这种停顿意味着学习的终止。

A. 对B. 错"

题目30.练习曲线反映出在多数情况下，技能在练习初期成绩进步较快，以后就逐渐减慢。

A. 对B. 错"

题目31.心理定势对技能迁移的影响有积极的一面，也有消极的一面。

A. 对B. 错"

题目32.一般来说，过度学习程度达到180%的效果最好，超过180%，效果并不随之递增。

A. 对B. 错"

题目33.“过度学习”的理论是指练习越多，动作技能掌握的越好。

A. 对B. 错"

题目34.技能培训作为企业的一项人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于员工能否真正参与其中，能否从培训中心受益。

A. 对B. 错"

题目35.著名的科学家需要好奇心，但普通员工有所成就只要做好自己的本职工作就行了，不需要好奇心了。

A. 对B. 错"

题目36.直觉思维，是指没有经过严密的逻辑推演，依靠活动者对情境的洞察，突然领悟，迅速做出判断和抉择，是主观臆断。

A. 对B. 错"

题目37.一般事故是指即人员伤亡人数为3人以下死亡，或10人以下重伤；直接经济损失达1000万元以下的事故。

A. 对B. 错"

题目38.组织机构合理与否会影响到劳动过程中事故是否发生。

A. 对B. 错"

题目39.劳动生产安全与性格特点无关。

A. 对B. 错"

题目40.缺乏怜悯心、没有罪恶感和羞耻心的人具有较高事故倾向。

A. 对B. 错"