电大《旅游工作者素质修养》形考题库

简述道德的本质。

简述道德与文化的关系。

简述社会主义社会的基本道德规范。

简述网络道德的作用。

简述社会公德的主要内容。

你认为乐羊子的妻子身上具有哪些重要道德品质？这些道德品质对当今社会人们的生产活动是否还有重要意义？

道德与法律有什么关系？维护社会秩序，到底道德与法律哪一个更重要？

简述旅游职业道德的基本要求。

简述旅游职业道德的重要作用。

简述“真诚公道、信誉第一”的具体要求。

简述“文明礼貌、优质服务”的具体要求。

简述“锐意创新、勇于竞争 ”的基本要求。

你是怎样理解旅游服务这一职业的？读了邹敏对这一职业的理解和感受，你得到了哪些启发？

你如何看待上海迪士尼禁止游客携带食物入园、翻包检查等规定？如何实现景区收益与宾客至上原则的均衡管理？

简述职业纪律的重要性。

简述影响职业态度的因素。

简述旅游企业人文精神的要求。

简述旅游从业者如何培养敬业精神。

简述旅游从业者如何培养忠诚精神。

为什么寻找借口就是推卸责任？谈谈如何做一个有责任感的人？

哈里什国王为什么欣赏第三个工匠？他与前两个工匠的区别在哪里？作为旅游工作者，应该具备哪些职业精神？

简述道德与法律的关系。

简述社会公德的特点。

简述旅游职业道德的重要作用。

简述职业技能的特点。

简述提升自己执行力的方法。

如何看待案例中王海的事迹？作为旅游工作者，从王海的事迹可以学到什么？

35次紧急电话，体现了奥达克余什么经营理念和职业精神？作为旅游工作者，怎样才能赢得顾客的喜爱？