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一个完整的质量屋包括（）。
A.顾客需求及技术需求
B.关系矩阵
C.竞争分析
D.技术需求相关矩阵
E.技术评估
正确答案：ABCDE
Tag：
需求
矩阵
技术
时间：2024-10-28 12:33:06
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影响企业竞争优势的主要因素有（）
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运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。
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运营系统的运行过程的管理主要包括（）
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对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。
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绿色产品设计包括（）。
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运营管理的主要内容包括（）
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产品与服务设计的主要趋势有（）。
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运营管理的输入的主要资源有（）
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按照产品或服务的产出量来分，运营流程可以分为（）。
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影响产品与服务设计的因素包括（）。
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服务业设计的焦点集中在（）
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银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。
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对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）。
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银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。
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企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。
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在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）
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运营管理的主要任务是（）
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丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车性能的设计提出建议，这种产品设计的方式是（）
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对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是
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高血糖不是中风的危险因素。
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老年痴呆症的预防应该多吃保健品。