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当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，已进入客户生命周期的（）。
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当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，已进入客户生命周期的（）。
潜在客户期
客户成熟期
客户成长期
客户衰退期
正确答案：客户衰退期
Tag：
客户
业务
生命周期
时间：2024-10-21 17:07:22
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客户关系管理战略的三大基本点中，（）是企业建立有效客户关系的根本出发点。
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