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对敏感客户群体，应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
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对敏感客户群体，应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
群体
客户
时间：2024-10-09 20:12:41
上一篇：
对于升级及疑难客户投诉，应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
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各单位员工有义务保护客户个人信息，不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
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如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，应遵循首问负责制。
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投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。
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