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服务质量评测内容包含以下哪项（）
A.个人市场
B.家庭市场
C.政企市场
D.业务拓展
正确答案：ABC
Tag：
市场
政企
服务质量
时间：2024-10-09 20:12:07
上一篇：
服务质量评测工作,坚持“以客户为中心”，以客户关注的（）作为开展评测工作的主要来源。
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满意度评测中，以下哪项是采用电话调查的优点?（）
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（）可不受单客户发送频次的约束。
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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制，区分不同颜色名单，其中红名单由（）的其他重要客户组成。
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在非服务所必需或无合理场景下，不得自启动和关联启动其它APP，或进行（）等行为。
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以下属于全量触发类用后即评的是？（）
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“从心开始”是沟通的（），只有用真心、用真诚去沟通，才能使彼此的沟通更为顺畅、更为有效、更为精彩。
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“沟通从心开始”是（）。
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“沟通从心开始”的服务理念与（）密不可分，促使我们把理念转化为行动，把我们所创造的客户满意服务升华为深刻的沟通文化。
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服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题“有人看，有人管，有人改”，不造成“服务死角”现象，确保（）理念深入人心。
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服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题（），不造成“服务死角”现象，确保“客户为根、服务为本”理念深入人心。
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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户确认后方可办理。
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