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中国移动要努力成为世界一流通信企业，就必须坚持不断地（）。
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中国移动要努力成为世界一流通信企业，就必须坚持不断地（）。
A.改革
B.合作
C.创业
D.创新
正确答案：AD
Tag：
中国移动
通信
企业
时间：2024-10-09 20:11:55
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服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题“有人看，有人管，有人改”，不造成“服务死角”现象，确保（）理念深入人心。
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“沟通从心开始”的服务理念与（）密不可分，促使我们把理念转化为行动，把我们所创造的客户满意服务升华为深刻的沟通文化。
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服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题（），不造成“服务死角”现象，确保“客户为根、服务为本”理念深入人心。
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营销活动策划过程及上线前，服务部门协同业务部门嵌入相关要求，确保（）
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热线渠道办理业务时（含呼入、呼出），须做到（）
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按照集团公司保持对侵害客户权益行为高压治理态势“阳光行动”的工作部署，严格落实《中国移动对侵害客户权益行为惩处问责办法》，从严从重处罚违规行为，确保追责问责（）
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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户确认后方可办理。
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用后即评是指客户在业务订购办理或使用（）等服务体验后，通过短信或互联网方式向客户推送评测问卷，询问了解客户的使用感知和评价。
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各单位要按照（）原则，负责本单位的服务质量评测和提升工作。
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