在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括()。


在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括()。

A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉

B.产品/营销活动上线后,未按公司流程要求进行测试引发投诉

C.营销目标客户不精准,引发客户投诉

D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为

正确答案:B


Tag:报备 方案 流程 时间:2024-10-09 20:07:34