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尊享白金信用卡的健康关爱服务,持卡人本人及2名亲属(共3人)可以共同享用。
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尊享白金信用卡的健康关爱服务,持卡人本人及2名亲属(共3人)可以共同享用。
A、正确
B、错误
正确答案:A
Tag:
劳动竞赛
亲属
白金
时间:2024-10-03 17:37:36
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客户当日变更了证件号码,不影响上行短信查询功能的使用。
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信用卡“卡面随心换”业务可任意订制客户喜欢的卡面。
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使用短信查询服务时,所有的查询口令都必须使用系统手机发送。
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刘先生目前在我行的客户等级为“RZ”,现来电申请账单分期,此时客服代表应婉拒王先生要求。
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遇可以引流至95134的外呼分期异议,可请客户使用任一电话在95134专线工作时间段去电处理分期异议事宜。
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目前,我行外呼客户处理信用卡注销事宜的电话是95134及(0512)95533两个号码。
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客户来电办理信用卡销户,目前卡片存在T扣,此时客服代表直接为客户操作卡片注销即可。
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申请信用卡,主附卡同时申请时,一张主卡可申请多张附卡,但需填写一张申请表即可。
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个人快贷上线消费贷款转存账户可转本行他人账户的功能,该服务仅针对于2024年4月26日以后新申请的快贷用户。
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个人消费快贷中收款人签署授权协议的期限一般为三个月。
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客户要求推介基金、理财产品、存款产品、贵金属、贷款、我行近期优惠活动等,客服人员可对客户说“我行为您配备了专属客户经理,您可直接咨询详细信息,我把添加客户经理微信的方法发短信给您,有需要您直接联系。”
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客户在智慧柜员机开通刷脸服务后,系统提示取款额度为0,表示无法取现。
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客户需要查询带余额的理财产品历史明细,可通过理财系统中查询理财明细。
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如果客户银行卡设置了只收不付,做理财产品认购时会出现报错提示。
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客户不能用存折在智慧柜员机上购买理财产品。
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如果客服代表意识到自己提供的解答是错误的,应快速转移话题,避免客户发现问题后投诉。
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因反赌反诈工作的暂停非柜面管控可前往任意网点核实解除,只收不付与不收不付需前往开户网点核实解除。反赌反诈工作包括涉案可疑个人账户管控业务。
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公安机关等有权机构要求查询涉案账户信息,可以在确认身份后为其提供他人信息。
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快贷资金可以用于购买股票。
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永居证是外国人在中国境内居留的合法身份证件,可以在办理金融业务时作为身份证件单独使用。
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客户来电咨询个人账户操作指引问题,客服代表业务解答正确的有()
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关于账户挂失,下列说法正确的有()