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03(正确答案)

Tag：劳动竞赛时间：2024-10-03 17:32:44

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1.02
2.境外来华人员可通过VISA、Master境外银行卡为数币钱包充值，也可以直接使用VISA、MASTERCARD境外银行卡完成数币消费，境外银行卡业务会收取交易金额（）的服务费。
3.以下不属于有权扣划机关的是（）
4.下列关于个人账户长期不使用管控的说法，正确的有（）
5.四川行用户个人活期账户状态查询为“暂停非柜面”，那么该账户的下列哪项业务不会受影响？（）
6.领取个人养老金账户内资金时缴纳（）的税收，此税收比例是按照（）收取税金。
7.客户通过手机银行开立养老金账户成功后，手机银行却无法看到养老金开通情况，该问题的解决方案为（）
8.下列关于客户在我行办理个人养老金账户转移（转出）的流程排序正确的是（）①开立其他银行个人养老金账户②先在建行网点办理账户转移申请③在建行网点办理资金转出④转移成功后再到建行网点办理销户
9.我行修改个人养老金账户绑定手机号码的渠道有（）
10.目前在我行开立个人养老金账户的次数限制为（）

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1.下列选项中，关于个人网银密码规则描述错误的是（）
2.柜面单笔人民币（）的转账业务（网点特殊要求除外），需客户凭本人有效身份证件及账户介质，经联网核查或其他有效识别方式验证后办理。
3.某客户于周末前一天（周五）18:00向其朋友跨行汇款120万元，现来电咨询汇款到账时间（）
4.下列关于个人IVR查询明细的说法中，不恰当的是（）
5.个人签约客户在电话银行（IVR+CSR）中总共连续输错（）次电话银行密码，则电话银行密码锁定。
6.以下关于电话银行智能语音导航说法错误的是：（）
7.根据处理投诉的基本要求，当客户提出投诉时带有愤怒、激动、难过或失望等情绪时，一般情况下应该：
8.客户个人身份证件有效期过期超过（）天，在我行ATM设备上使用刷脸存款、取款、转账等账务性交易时，主机会拒绝。
9.下列关于智慧柜员机的描述中，不正确的有（）
10.下列关于我行自助设备的描述中，不正确的是（）