下列关于个人IVR查询明细的说法中,不恰当的是()


下列关于个人IVR查询明细的说法中,不恰当的是()

A、明细查询功能中提供“历史”及“当日”明细查询的子功能选项。

B、目前电话渠道仅支持查询近两年内的明细。

C、如客户名下有多个账户,且使用身份证件号码进线,查询时还需根据语音提示输入需要查询的账号后四位。

D、如客户名下有多个账户,且通过电话银行密码方式校验的,明细播报完毕后,客户还可以根据语音提示选择查询本人名下的其他签约账户。

正确答案:D


Tag:劳动竞赛 名下 账户 时间:2024-10-03 17:32:26