《关键时刻MOT》作者说“整个服务团队在服务点上提升1%,强于1个人提升100%”,这一说法强调了团队的重要性,实质上对应的是()。
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A、水桶原理
B、墨菲定律
C、空杯效应
D、水波效应
正确答案:A
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