网格管家工作职责中“巡”即品质巡查,强化管家进行品质巡查的工作职责,让管家站在客户视角进行品质巡查,发现问题、提报工单、验证评价。关于巡查要求以下说法不正确的是()


网格管家工作职责中“巡”即品质巡查,强化管家进行品质巡查的工作职责,让管家站在客户视角进行品质巡查,发现问题、提报工单、验证评价。关于巡查要求以下说法不正确的是()

A、一早一晚:网格管家应当在上班后第一时间及晚高峰前完成客户主流线的品质巡查,对责任区域重点部位每日巡查2次,全部区域覆盖频次按照分级服务通用服务标准执行。

B、全面覆盖:主流线普查,其余动线每周一次全覆盖。

C、力所能及的事情随手处理非力所能及的事情形成报事工单

D、巡查路线根据日常报事情况及业主动线制定,适时更新。巡检频次严格按照标准执行

正确答案:D


Tag:星级管家认证 管家 品质 时间:2024-09-27 15:50:53