企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。
企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.横向沟通
D.纵向沟通
正确答案：B
Tag：客户关系管理理论与实务
时间：2024-09-20 22:23:02