首页
查看计算机IP地址配置信息的命令是（）
精华吧
→
答案
→
综合知识
查看计算机IP地址配置信息的命令是（）
A、dir
B、ipconfig
C、network
D、ping
正确答案：B
Tag：
装维
命令
地址
时间：2024-08-11 15:39:33
上一篇：
通过（）协议可以在网络中动态地获得IP地址。
下一篇：
（）命令用来显示数据包到达主机所经过的路径（）
相关答案
1.
装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理？（）
2.
装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理，对于不能处理的问题应及时上报（）
3.
中国电信为（）客户提供基础服务
4.
涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
5.
上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户
6.
客户端装维中心应（）进行1次检查
7.
客户端装维服务人员预计迟到将超过（）应打电话通知客户
8.
客户端装维服务人员到达客户端敲门，如在（）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
9.
客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系
10.
客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（）的回访
热门答案
1.
客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理
2.
对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访
3.
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在（）内完成回访工作
4.
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户。
5.
装维人员应保证所在辖区内，所有交接设施现场资源占用与资源系统数据保持一致，应（）对所在辖区内交接设备存量业务占用准确性进行检查。
6.
装维人员开展营销工作的主要方式为（）
7.
以下哪项不是装维服务的总体要求：（）
8.
上门服务五步骤“①礼貌登门②服务准备③服务实施④致谢告辞⑤客户预约”，正确的排列顺序是（）
9.
关于装移全程开通时限的对外解释口径说法错误的是：（）
10.
故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。