《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同_精华吧

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同

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《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同

A、正确

B、错误

正确答案：A

Tag：铁路旅客运输车票旅客时间：2024-08-09 15:36:40

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1.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，车站发现的，由客运值班站长（或客运主任，下同）通知旅客到站客运值班站长；列车上发现的，由列车长通知旅客到站客运值班站长。
2.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元的属服务质量重大问题。
3.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》根据有关规定，旅客列车红十字药箱内的药械每次使用消耗后，必须及时申领补充，确保出乘或返乘时药械齐全。
4.根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，客运监察统一使用《中华人民共和国铁道部客运监察证》，由铁道部统一印制，加盖“中华人民共和国铁道部”钢印和“铁道部证件专用章”。
5.《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》使用单位不得随意丢弃过期药品，而应做好登记，交回给配备部门，由配备部门交回医药部门集中销毁，以防流入非法渠道。
6.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》检查进入本局管辖内外单位担当的旅客列车时，发现构成“服务质量严重问题”及以上问题时，应编制《客运服务质量监督监察记录》
7.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》涉及动车组列车和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
8.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定》对发生“服务质量一般问题”及以上客运质量问题，要填制《客运服务质量问题处罚决定书》
9.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定》客运监察各网点每月对进入本局管内单位担当的旅客列车进行检查的数量不少于10列／次。
10.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》客服中心应在接到旅客投诉后及时流转，特殊情况可适当延长流转时间，但原则上受理的信件投诉，以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过24小时，其他渠道的投诉不应超过12小时，动车组列车商务座和普速列车软卧的旅客投诉不应超过6小时。