《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中下列哪些是旅客投诉应遵循的原则


《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中下列哪些是旅客投诉应遵循的原则

A、首诉负责、统一受理

B、客观公正、注重时效

C、实事求是、依法依规

D、依法合规、专业管理

正确答案:ABD


Tag:铁路旅客运输 旅客 时效 时间:2024-08-09 15:23:56

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