《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含以下要素：()等。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含以下要素：()等。

A、投诉事由

B、调查情况

C、原因分析和处理结果

D、属铁路责任的投诉，还应提报整改措施

正确答案：ABCD

Tag：铁路旅客运输 铁路 事由 时间：2024-08-09 15:23:45

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