投诉易发点形成的主要原因是（）。
投诉易发点形成的主要原因是（）。
A、后续处理不当，不及时沟通，互相推诿
B、未到现场核查就判断为客户内部故障
C、未仔细查询，简单回复
D、到现场处理完毕后未及时告知客户
正确答案：ABC
Tag：乡镇供电所全能型员工评聘 发点 互相推诿
时间：2024-08-02 15:38:38