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凡服务于本站付费区岗位的社会志愿者等人员，在本站办理好登记手续，列队后由服务员带领从本站专用通道进出。
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知识竞赛未分类
凡服务于本站付费区岗位的社会志愿者等人员，在本站办理好登记手续，列队后由服务员带领从本站专用通道进出。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
站务员知识竞赛
服务员
志愿者
时间：2024-07-14 09:41:40
上一篇：
车站专用通道设置在站厅层客服中心（或补票亭）旁，平时应处于锁闭状态。
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可以拒收旧钞、零币、分币。
相关答案
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保通卡该产品的目标客户是上海市户籍50岁以上的老年人。车站设置保通卡进出站专用通道。
2.
保通卡由中国太平洋财产保险股份有限公司推出的“老年人公共交通意外伤害保险”产品中提供的一张“保险交通卡”。投保人持“保险交通卡”可在（）和（）免费乘坐上海市除行驶高速公路线路（实行“一人一座”，不允许乘客车厢内站立）、机场线、旅游线及磁浮线外的公交和轨道交通线路。[多选题]*
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由成年人带领的（）名1.3m以下（包括1.3m）儿童可从专用通道进出站。
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售票员一次作业标准为（）。
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售票岗岗位严禁拒收（）。
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交给乘客车票和钱款时，正确的是（）。
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发现有人钻或跳过闸机时，站务员（）。
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单程票网络最低票价为（）元。
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车站专用通道设置在（）。
10.
车站专用通道门平时应处于（）状态。
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运能不足是大客流疏散的主要障碍。
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遇到大客流爆满等突发事件时，服务人员可根据值班站长指令开启专用通道。
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遇大客流时，地下车站按照由下至上、由外至内的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制。（）
4.
为了有利于车站的客流组织，售、检票位置与出入口、楼梯均应相对靠近。
5.
高峰保驾时段，站务员在一次接发列车作业中必须使用一次便携式扬声器。
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站台站务员在车站客流高峰时段，一次列车到发期间应使用便携式扬声器进行（）次以上口头播报宣传。
7.
早晚高峰时间段内，一次列车到发期间应使用便携式扬声器进行（）次以上口头播报宣传，播报内容须根据列车运行情况进行相应的宣传。
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在网络化运营下客流组织中，保证客流快速疏解的两个重要条件是：AFC设备的合理布局和（）设备合理布局。
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在布置车站售、检票系统位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（）。
10.
在（）时段或客流骤增期间，应及时有序地疏导，确保乘客安全和正常运营秩序。