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客户关系管理，本质上是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，并使客户收益率最大化的一种管理工具。（）
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客户关系管理，本质上是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，并使客户收益率最大化的一种管理工具。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
客户
企业
管理工具
时间：2024-06-25 16:50:22
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