在服务营销实践中，服务互动过程大致可分（），这些互动组合在一起，就构成了顾客的整个服务体验。
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在服务营销实践中，服务互动过程大致可分（），这些互动组合在一起，就构成了顾客的整个服务体验。

A.顾客与顾客的互动

B.顾客与服务提供者的互动

C.高层管理与一线主管的互动

D.顾客与服务过程的互动

E.顾客与服务环境的互动

正确答案：ABDE

Tag：江开 顾客 过程 时间：2024-06-16 10:44:00

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