首页
影响客户流失的因素有（）。
精华吧
→
答案
→
继续教育
→
其它
影响客户流失的因素有（）。
A.客户从忠诚中所获得的利益
B.客户对企业的信任和情感
C.客户转换成本较低
D.企业与客户的联系
正确答案：ABCD
Tag：
江开
客户
企业
时间：2024-06-16 09:58:49
上一篇：
广告可以大范围地进行信息传播和造势，起到提高产品或服务的知名度、吸引客户和激发客户购买欲望的作用。（）
下一篇：
对（）流失要尽力挽回。
相关答案
1.
客户信息是企业决策的基础。
2.
彻底放弃根本不值得挽留的（）。
3.
影响客户忠诚的因素有（）。
4.
对（）流失要极力挽回。
5.
评估客户忠诚度可以从（）去判断。
6.
客户不（）是影响客户流失的重要因素。
7.
以下影响客户预期的因素是（）。
8.
企业要让（）保持在一个恰当的水平，这样既可以吸引客户，又不至于让客户失望而不满。
9.
客户忠诚度一般是建立在（）基础上的，因此提供高品质的产品，无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
10.
在让客户发泄时要注意（）。
热门答案
1.
影响客户忠诚的因素是（）。
2.
以下影响客户满意的因素是（）。
3.
如果企业善于把握客户预期，然后为客户提供超预期的（），就能够使客户产生惊喜。
4.
客户与企业沟通的途径有（）。
5.
且有与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。
6.
处理客户投诉的步骤是（）。
7.
客户的满意是由以下那两个因素决定的？（）。
8.
客户沟通的内容主要是（）。
9.
（）包含的客户数量较大，但他们的购买力、忠诚度能够带来的价值却远比不上关键客户。
10.
关于企业客户的信息应当包括（）等。