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消费特征资料包括()。
A、房价
B、餐费
C、投诉
D、对服务设施的喜好
正确答案:房价|餐费|对服务设施的喜好
Tag:
喜好
房价
设施
时间:2024-05-23 15:57:03
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员工意见可通过()、法定反馈、()、小组座谈、()、()等形式和方法反馈。
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反馈意见资料包括()。
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根据客户满意度分,客户意见可分为()。
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客户意见的征询方法除了客户意见调查表、现场访问、神秘客户、现场巡视、专业资料参考外,还有()。
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客户意见调查表这种征询方法的优势在于()。
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客户意见调查表这种征询方法的不足在于()。
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礼宾部租/借物品登记表中所填项目包含()。
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国家法律规定,中外宾客入住酒店登记表中必须包括()等。
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客人的押金单据的金额必须包括()。
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前厅服务质量控制的特点包括()。
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像方焦距为2m的薄透镜,物在透镜前1m处,像在()处。
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前厅服务质量控制的环节包括()。
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前厅部受理的日常对客服务工作有()
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前厅客房销售工作主要由()负责。
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为了方便客人消费,大多数酒店收银处负责()等工作。
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前厅部作为酒店综合性的服务部门,具有()的特点。
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下列不属于药品生产中的物料的是()。
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男员工发型应以服帖短发为宜,长度应保持()。可适当喷少许发胶,避免头发蓬松、凌乱,不可光头。