首页
前厅客房销售工作主要由（）负责。
精华吧
→
答案
→
网课
前厅客房销售工作主要由（）负责。
A、礼宾部
B、预订处
C、接待处
D、车队
正确答案：预订处|接待处
Tag：
客房
车队
工作
时间：2024-05-23 15:56:49
上一篇：
为了方便客人消费，大多数酒店收银处负责（）等工作。
下一篇：
前厅部的主要任务有（）
相关答案
1.
随着数字化科技成果在酒店行业中的应用，原有的（）功能一起并人了前台。
2.
前厅部作为酒店综合性的服务部门，具有（）的特点。
3.
下列不属于药品生产中的物料的是（）。
4.
男员工发型应以服帖短发为宜，长度应保持（）。可适当喷少许发胶，避免头发蓬松、凌乱，不可光头。
5.
工装须常换洗并熨烫，保持其（）无破损。
6.
请坐手势以右手做动作为例，（）手以规范手势指向椅面，上身略）倾，面带微笑，目视宾客。
7.
前厅服务员应该做到体姿标准、行为规范、举止大方。尽量避免或克服不好的习惯性动作，如（）、指手画脚等。
8.
宾客来时要有迎客声，如（）
9.
掌握客人的抵店时间，有利于总台进行（）。
10.
客史档案是酒店为住店一次以上的客人建立的档案，其内容包括客人的（）等。
热门答案
1.
常见的客房种类有（）、三人房、相邻房及角房、相连房等。
2.
通常房间状态可归纳为（）、双锁房、在外过夜房等。
3.
行李员引领宾客时做法正确的有（）。
4.
关于提供换房行李服务时操作正确的是（）。
5.
下列酒店公安数据显示异常的是（）。
6.
查警官、马警官两位警察来到酒店前厅部办公室，向前台部张经理、接待员小万了解8301客房张先生情况。下列情况属于重要信息应该上报的是（）。
7.
关于旅馆业治安管理信息系统（简称PSB），下列说法中描述正确的是（）。
8.
以下顾客，需要通过PSB系统上传信息的是（）。
9.
下列对客服务流程中，需要进行旅业系统操作的是（）。
10.
若客人有预订，应与客人核对（）信息。