前厅服务质量控制的环节包括（）。
A、事先任务命令的发布
B、事前准备阶段的检查
C、事中服务过程的控制
D、事后服务质量的反馈
正确答案：事先任务命令的发布|事前准备阶段的检查|事中服务过程的控制|事后服务质量的反馈
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