第三章单元测试

1、根据老师课堂所述，我们该如何看待失败？

A、重新定位的好时机

B、否定自己、自暴自弃

C、推卸责任

D、当做什么事都没发生过

正确答案：重新定位的好时机

2、项羽失败的原因是什么？

A、推卸责任

B、以上都是

C、怀忧丧志

D、放弃自己

正确答案：B

3、下列何者不是贾伯斯成功的关键？

A、对工作有热忱

B、坚持自己的梦想

C、重新定位自己

D、失败后一蹶不振

正确答案：D

4、刘邦具有什么值得我们学习的特质？

A、不采纳别人的意见

B、态度傲慢

C、不放弃任何机会

D、以上皆非

正确答案：C

5、失败可能会带来接踵的问题，我们应该如何应对？

A、莫忘初衷、不断改进

B、怨天尤人、推卸责任

C、不经思考就做决定

D、保持原样、不做任何改变

正确答案：A

6、身为团队一员，下列何者不是团队失败时该做的事？

A、保持敏锐的观察力

B、勇于帮助团队收拾善后

C、以正面积极的态度面对

D、与上司一同怀忧丧志

正确答案：D

7、根据课程内容，你认为失败管理包含什么？

A、保持乐观态度面对接踵而来的问题

B、思考未来的计划并改正现有缺失

C、所有选项皆是

D、建立更具向心力的团队组织

正确答案：C

8、根据课程，下列何者为非？

A、刘邦永不放弃的精神值得学习

B、刘邦自作主张、态度傲慢导致失败

C、项羽没有失败过导致第一次失败就放弃自我

D、刘邦的团队有共同愿景一起朝目标迈进

正确答案：B

9、如果时间能重来，你认为项羽需要在失败管理课程上学习什么？

A、管理自己的情绪

B、正视错误并改正

C、所有选项皆是

D、倾听别人好的建议

正确答案：C

10、如果你是公司老板，下列何者原因可能导致对手挖角成功？

A、时常对员工颐指气使

B、乐于跟员工分享喜悦与成果

C、有明确目标能带领公司前进

D、乐观积极带领团队

正确答案：A

第四章

1、请问下列哪一个不是课程中所提提到之职场EQ？

A、良好的自我控制

B、高明的社交技巧

C、显赫的家世背景

D、优良的人际关系

正确答案：C

2、当察觉到自己愤怒的情绪时，应该怎么做较为妥当？

A、不开口说话

B、大吼大叫

C、立刻请假回家

D、骂同事出气

正确答案：A

3、下列何者不是课程中所提及之管理上司技巧？

A、了解上司的核心价值观

B、探查上司的个人隐私

C、洞察上司的情绪反应

D、掌握上司的沟通模式

正确答案：B

4、日本汽车推销之王：奥城良志的奋斗故事告诉我们哪一个法则？

A、骆驼法则

B、紫牛法则

C、青蛙法则

D、涟漪法则

正确答案：C

5、根据课程，「每个人都有自己最在乎的信念，这构成了其内在思想的基础」，请问是在阐述下列何者？

A、个人喜好

B、家庭背景

C、行事风格

D、核心价值观

正确答案：D

6、每个人都有固定的情绪处理模式。假设你的上司是夜猫子，根据洞察上司情绪之原则，请问何时向他报告工作遇到的瓶颈，较容易招来一顿骂？

A、中午

B、下午

C、早上

D、因害怕被骂所以不报告

正确答案：C

7、根据课程，下列何者不是三大类沟通模式之一？

A、沉默型

B、视觉型

C、听觉型

D、感觉型

正确答案：A

8、在表达自己的意见时，应该注意下列何者？

A、使用华丽的词藻

B、不要挑战上司权威

C、冗长的叙述铺陈

D、全盘否定他人的意见

正确答案：B

9、根据课程，当处于生气的情绪时，何者为最好的应对方式？

A、掀桌

B、摔东西

C、沉默

D、将情绪发泄在他人身上

正确答案：C

10、根据课程，下列何者不是拥有优良人际关系的方法？

A、乐于帮助他人

B、平日要经营与建立关系

C、常观察身边的同事有什么需要

D、向同事表示自己很有钱

正确答案：D

第五章

1、学会沟通之前，要先学会何种技巧？

A、表达批评取悦表达批评取悦表达批评取悦表达

B、批评

C、取悦

D、倾听

正确答案：D

2、「好的倾听」有什么要诀？

A、身体微微向前倾

B、所有选项皆是

C、眼神的交流

D、适当的回应

正确答案：B

3、如何达到成熟有礼的沟通模式？

A、尊重他人

B、直话直说

C、出言不逊

D、真诚以对

正确答案：A

4、「想赢得一个人的支持，你必须先说服他是你的盟友。」此话出自何人？

A、贾伯斯

B、松下幸之助

C、卡内基

D、林肯

正确答案：D

5、为何要清楚表达自己的意见？

A、让主管注意到自己

B、让他人了解自己的心意

C、以上皆是

D、以上皆非

正确答案：C

6、课程中，何人让刘邦了解自己的用心努力？

A、陈平

B、张良

C、韩信

D、萧何

正确答案：A

7、7.课程中提到，有人说企业管理最重要为何？

A、原则

B、奖惩

C、经营

D、沟通

正确答案：D

8、刘邦用何种动物的故事来比喻萧何之举？

A、猎狗

B、狡兔

C、雄鹰

D、巴蛇

正确答案：A

9、当你和老板不同意见时，该注意哪件事情，下列何者为非？

A、不随便挑战老板的权威

B、先说明清楚自己的意见

C、表达意见时清晰简洁

D、展现同理心后再表达意见

正确答案：B

10、何者不是沟通基本技巧？

A、真诚以待

B、不疾不徐

C、自得意满

D、察言观色

正确答案：C

第六章

1、根据课程，请问「当相信自己具有某些能力，就能让那种能力真实浮现」是在阐述下列何者？

A、青蛙法则

B、毕马龙效应

C、紫牛效应

D、马卡龙效应

正确答案：B

2、根据课程，请问「相信自己可以透过努力提升与改变智能，可以藉此看到自己的能力不断提升」是在阐述下列何者？

A、层次效应

B、固定心态

C、毕马龙效应

D、成长心态

正确答案：D

3、若是被分发到不是自己理想中的部门，应该怎么较为恰当？

A、正向思考：「这或许是克服自己弱点的机会」

B、自怨自艾

C、怨天尤人

D、立刻辞职

正确答案：A

4、刘邦在看见秦始皇时，曾说：「嗟乎，大丈夫当如此也！」，请问下列何者的体现？

A、自我满足

B、目中无人

C、相信自己就能实现期望

D、吃不到葡萄说葡萄酸

正确答案：C

5、根据课程，请问「选择用什么方式来解读事件，可以左右日后的发展」是在阐述下列何者？

A、解释风格

B、未卜先知

C、自我相信

D、选择效应

正确答案：A

6、在毛遂自荐的故事中，自我推荐的人常遭他人质疑，请问应该怎么做较为恰当？

A、反唇相讥

B、证明自己的身价

C、背地里放对方冷箭

D、过于在乎他人评论

正确答案：B

7、根据课程中可口可乐公司的例子，请问是下叙述下列何者？

A、单一商品寡占市场的好处

B、资本额的多寡是成功的关键

C、大公司僵化体制之解决

D、汲取失败的教训，化为竞争力

正确答案：D

8、在制造表现机会之前，应该先做什么？

A、印制精美的名片

B、购买昂贵的礼物作为赠礼

C、事前先做研究准备，明白关键人物是谁

D、穿着名牌服饰以展现派头

正确答案：C

9、根据课程，请问「认为自己的智能已先天注定，无法再有进一步的改变，容易因此错失进步的机会」是在阐述下列何者？

A、层次效应

B、成长心态

C、毕马龙效应

D、固定心态

正确答案：D

10、根据课程，当发现所待的公司无法让自己发挥所长时，应该怎么做较为恰当？

A、观察身处环境，该离开时绝不留恋

B、为了糊口忍气吞声

C、将自我设限于此

D、找老板商量加薪

正确答案：A

第七章

1、课程中提到的八大品格，不包含下列何者？

A、包容

B、守时

C、诚实

D、合作

正确答案：A

2、课程中，张良因为何种好品行让黄石老人赞赏？

A、负责

B、诚实

C、勇敢

D、守时

正确答案：D

3、哪一个国家设有「时之纪念日」？

A、中国

B、英国

C、日本

D、美国

正确答案：C

4、课程中，提到了哪个食品安全事件证明诚信的重要？

A、铜叶绿素

B、馊水油

C、三聚氰胺奶粉

D、塑化剂

正确答案：B

5、何者不是果断力的展现？

A、判断出最佳时机

B、请教他人来解答自己的疑惑

C、毫不犹豫，当机立断

D、先思考后再下决定

正确答案：C

6、何者不是责任心的展现？

A、时时提醒自己对事情负责

B、想想如果自己是老板会怎么做

C、不仅要做好，还要做到最好

D、只将自己负责的部分做好即可

正确答案：D

7、保持何种态度才能做到最好？

A、以上皆是

B、努力做

C、开心做

D、认真做

正确答案：A

8、课程中，提到什么事件让我们要时时刻刻注意事情的小细节？

A、八仙尘爆事件

B、高雄气爆丙烯事件

C、日本311大地震

D、南亚大海啸

正确答案：B

9、遇到挫折时，如何做才对自己最好？

A、抱怨老板对自己不好

B、换个角度正面思考

C、对同事发牢骚

D、批评现状

正确答案：B

10、课程中，用何人的故事举例将事情做到尽善尽美？

A、张良

B、韩信

C、萧何

D、陈平

正确答案：C