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以下属于领队的具体职责的是（）。
A、服务质量监督
B、宣传、调研
C、团队管理
D、出入境服务
正确答案：ABCD
Tag：
领队
职责
团队
时间：2024-03-21 13:42:16
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游客如果丢失了在入海关时登记并且必须复带出境的贵重物品，地陪应要求游客（）。
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游客预定了由海口至深圳的总价为600元人民币的飞机票，但因路上堵车而误机，该游客退票时，需要支付票款的误机费用为（）元。
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中国的水路交通分为（）两大类。
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以下对水、陆、空交通常识描述正确的是（）。
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与游客互换名片时，导游员要双手将名片递给对方，直视对方并说些客气话。
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持成人票或半价票的旅客可随身携带的行李不超过10千克。
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导游员在带团的过程中清点人员不得用手指对游客的头部或脸部指指点点。
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当领队或游客提出的要求与原行程安排不符且改变接待标准时，地陪应尽量满足。
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旅游团到海南旅游，旅游计划内安排观赏海南儋州东坡节的调声歌舞晚会，地陪正确的做法是（）。
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外国旅客来中国旅行，可以携带旅程中需要的、数量合理的自用物品。
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有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶，向地陪提出想买下来作纪念品，地陪应（）。
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以下对导游员等级划分描述正确的是（）。
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以下（）情况，房间是必须予以解决的。
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导游员与游客谈话时，可以多用手势，以表现出热情大方。
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游客希望在客房里收看世界杯的现场直播，要求提供客房用餐服务，地陪应（）。
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冷漠和期待两种感情状态分别运用了（）。
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外国旅客可以代他人携带物品进出境。
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若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（）。
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海关通道分为（）。
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导游员的语速可以根据导游活动的进程和讲解的对象来进行调节。
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游客提出调换房间的原因各异，地陪要视情况妥善处理。
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有一位游客在旅游车内吃榴莲，味道刺鼻。导游员微笑地看着游客，并用手轻捂鼻子。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于（）劝服。