简述美国企业文化的特征并评价其优缺点
简述美国企业文化的特征并评价其优缺点
正确答案:美国的管理理论和管理实践是从美国文化这个特殊的母体中孕育而生的,并深受其影响表现出以下特征:(1)突出个人能力美国是一个由移民组成的年轻国家,其文化的根基很浅,僵化的传统不多,全社会都重视突出个人的作用,提倡个人主义、英雄主义和理性主义。这种民族文化成为美国企业文化的基础。这种个人能力主义的文化在企业经营管理中具体表现为三点:一是尊重个人的尊严和价值,承认个人的努力和成就。二是强调个人决策和个人负责。三是企业的奖励也是针对个人的。谁做出贡献就奖励谁。这种突出个人能力的传统,确实对调动单个人的积极性起到了积极作用,刺激了人们的竞争、创新和冒险精神,减少了人际摩擦和能量内耗。但也带来了两个问题:一是雇员的合作意识较差,影响整体力量的发挥;二是人们对企业缺少感情,更多地把企业作为赚钱和实现个人抱负的场所。企业雇员的流动性较强,缺乏“从一而终”献身企业的归属意识和集体荣誉感。(2)强调理性主义理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统,发端于泰罗的科学管理。这种文化追求明确、直接和效率,生产经营活动以是否符合实际、是否合理、是否符合逻辑为标准。其具体表现:一是求实精神比较强,形式主义和文牍主义较少。二是提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用。受这种理性主义的影响,企业中的雇员即使追求同一个目标,在不违背制度的前提下.也愿意寻找一种更合理的途径。在经营管理中,没有固定不变的模式,很少惯例,只要合理,什么都可以打破。美国企业理性主义的文化区别于日本感性主义(或灵性主义)的文化,重视“法制”,轻情感和面子,管理中较少受人情关系的纠葛。美国企业“合同雇佣制度”也是理性主义及个人能力主义文化的产物。一切从实际需要出发,较少考虑企业与员工之问的情面关系。劳资关系比较紧张,双方都缺乏集团式“一体化’’的追求。这种理性主义的文化一方面为提高效率铺平了道路,但另一方面又为整体效应的形成设置了障碍。由于只重理性、不重感情、等级森严的人事制度和各种硬性规定,使企业管理刚性过分,柔性不足,压抑人的情感需要和创造力。(举例说明,提示:微软彼尔?凯兹、苹果乔布斯)
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