论述亚当斯的公平理论及其对管理实践的启示？

正确答案：公平理论是美国心理学家斯达西?亚当斯于1965年提出的，这一理论重点研究个人做出的贡献与所得报酬之间关系以及对激励的影响。该理论认为：人的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的（收入/付出）与相关他人的（收入/付出）进行比较，如果员工感觉自己的比率与他人的相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感，也就是说，他们会认为自己的收入过低或过高。这种不公平感出现后，员工们就会试图去纠正它。该理论也被称为“社会比较理论”。

公平理论告诉我们，员工对自己的报酬进行内部、外部比较是必然的现象，所以管理者必须高度重视相对报酬问题。如果不加以重视，很可能出现“增收”的同时亦“增怨”的现象。中国自古就有“不患寡而患不均”这种普遍的社会现象，所以，管理者必须始终将相对报酬作为有效激励的方式来加以运用。

（1）要尽可能从制度上实现相对报酬的公平性。例如，通过外部薪资调查，保持本组织的竞争优势，实现外部公平，这样才有利于吸引人才。再如，在内部薪资管理上，将报酬与工作表现、业绩挂钩，多劳多得，鼓励先进，鞭策落后，实现内部公平，有利于留住人才。（2）当出现不公平现象时，要做好工作，积极引导，防止负面作用的发生。并通过管理的科学化消除不公平，或将不公平产生的不安心理引导到正确行事的轨道上来。