下列有关客史档案作用的表述不恰当的是


下列有关客史档案作用的表述不恰当的是

A.可以有针对性地开展服务

B.为市场营销收集和提供资料

C.表明饭店的各类客房的租用情况

D.可以建立良好的客我关系

正确答案:C.表明饭店的各类客房的租用情况


Tag:前厅服务与管理 客房 饭店 时间:2024-02-04 17:50:33