大堂副理的岗位职责有哪些


大堂副理的岗位职责有哪些

正确答案:(1)代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉 (2)代表总经理做好日常的贵宾接待工作,完成总经理临时委托的各项工作(3)回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务(4)维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全(5)负责检查大堂区域的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调


Tag:前厅服务与管理 宾客 大堂 时间:2024-02-04 17:47:37