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一般设在饭店大堂附近的公共区域内,一则(),二则便于与总台联系
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一般设在饭店大堂附近的公共区域内,一则(),二则便于与总台联系
正确答案:方便客人
Tag:
前厅服务与管理
总台
大堂
时间:2024-02-04 17:46:40
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前厅部任何一位员工都必须为有需要的客人提供服务和帮助,不会因为部门的不同而怠慢客人,客人只需要将其问题向一位员工提出就可得到解决,不会遇到将同一个问题向不同的员工复述或被()的现象
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()收费只包括房费,而不包任何餐费的收费方式
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饭店在订房已满的情况下,再适当增加订房数量,以弥补少数客人因预定不到、临时取消或提前离店而出现的客房闲置称为()
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()是指宾客与饭店之间就预期使用饭店的客房产品与服务达成的协议或合同
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