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传统忽店客房服务的主要特点不包括（）。
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传统忽店客房服务的主要特点不包括（）。
A.标准化
B.个性化
C.规范化
D.程序化
正确答案：B
Tag：
客房服务与管理
客房
传统
时间：2024-02-03 17:04:15
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新时期酒店客房服务模式将（）。
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开夜床时间：（）
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员工评估的工作最好每（）一次。
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（）是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。
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夜床服务通常在晚上（）以后开始，也可在客人到餐厅用晚餐时进行，或才按服务台的要求进行。
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VC表示的房态是（）
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打开空调，将温度调至规定温度，夏季冬季分别是（）
6.
公共区域的烟灰缸应及时替换，烟头不得多于（）
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查房时间不能超过（）分钟
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OD（OccupiedDirty）表示的意思是（）
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公共卫生间一般要求每隔（）小时小清理一次，每日夜间及下午（）时客人活动低峰时，各安排一次彻底清洁。
10.
客房清洁的一般原则中不正确的是（）。
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关于标准化服务与个性化服务的说法，正确的是（）。
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客房服务质量的控制的关键环节中，不包括（）。
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房间的清扫，原则上在不打扰客人的前提下进行，所以，不能在下午（）点以前打电话进房，催客人清理房间。
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将拖鞋取出，放在床头柜前面（）
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楼层服务台最突出的优点是（）
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饭店客房用品的库房一般分为（）管理：
7.
（）是饭店中最小的客房。
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搞好（）是客房部的重要条件
9.
饭店客房用品管理以（）为主
10.
“工欲善其事必先利其器”指的是（）