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开夜床时间:()
A.18:00----21:00
B.18:00---20:00
C.17:00----22:00
D.17:00-------21:00
正确答案:A
Tag:
客房服务与管理
时间
时间:2024-02-03 17:04:16
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传统忽店客房服务的主要特点不包括()。
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服务员站到房门正前方()处,确保客人通过房间的窥视镜能够看清服务员的面部及名牌.A.40公分
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新时期酒店客房服务模式将()。
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员工评估的工作最好每()一次。
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()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。
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夜床服务通常在晚上()以后开始,也可在客人到餐厅用晚餐时进行,或才按服务台的要求进行。
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VC表示的房态是()
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打开空调,将温度调至规定温度,夏季冬季分别是()
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公共区域的烟灰缸应及时替换,烟头不得多于()
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查房时间不能超过()分钟
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OD(OccupiedDirty)表示的意思是()
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公共卫生间一般要求每隔()小时小清理一次,每日夜间及下午()时客人活动低峰时,各安排一次彻底清洁。
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客房清洁的一般原则中不正确的是()。
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关于标准化服务与个性化服务的说法,正确的是()。
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客房服务质量的控制的关键环节中,不包括()。
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房间的清扫,原则上在不打扰客人的前提下进行,所以,不能在下午()点以前打电话进房,催客人清理房间。
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将拖鞋取出,放在床头柜前面()
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楼层服务台最突出的优点是()
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饭店客房用品的库房一般分为()管理:
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()是饭店中最小的客房。
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搞好()是客房部的重要条件
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饭店客房用品管理以()为主