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饭店客房一般有三种类型，即（）、（）和（）。
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饭店客房一般有三种类型，即（）、（）和（）。
正确答案：单人房；双人房；套房
Tag：
客房服务与管理
套房
客房
时间：2024-02-03 17:02:07
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如果房间开着“（）”，则将“客人通知”卡从门缝中塞入房间，此房间不开夜床；
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开夜床服务的内容有（）、（）、（）三项任务，是一种高雅而亲切的对客服务形式。
相关答案
1.
了解客人的（）与（）是提高对客服务水平的必要前提。
2.
公共卫生间一般要求每隔（）小清理一次，每日夜间及下午（）时客人活动低峰时，各安排一次彻底清洁，使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍
3.
为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和（）工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。
4.
客房部的主要工作任务就是“生产”（）、（）、（）的客房产品，为客人提供热情周到的服务。
5.
客房部组织机构的设置一定要从实际出发，体现（）、（）等基本原则。
6.
合理的（）是有效客房管理的组织保证。
7.
（）是客人对客房的基本要求之一，客房部必须为客人营造一个清洁的住宿环境
8.
常见的房内用餐有早餐、便餐、病号饭、夜餐等，其中又以（）最为常见。
9.
设施、用品是饭店服务产品的（）部分
10.
（）的质量控制，是客房服务质量控制的最后一个环节。
热门答案
1.
最具体、最有针对性的个性化服务是（）。
2.
所谓公共区域（PublicArea，PA）是宾客和饭店员工共同享有的活动区域，包括（）和（），客用部分和员工使用部分。
3.
客房部与餐饮部存在一定的――关系。
4.
（）源于欧洲贵族家庭的管家服务，到今天则演变成一种专业化、私人化的一站式高档饭店服务。
5.
check-out表示的是（）。
6.
作为一家饭店，无论其设施是简单还是豪华，都必须提供（）的功能
7.
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求为基本出发点，同时考虑饭店的（），即要遵循“适合”和“适度”两个原则。
8.
（）是一种更为简洁的对客服务模式。
9.
4R管理法则
10.
（）是我国传统的接待型宾馆、饭店的产物。