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设施、用品是饭店服务产品的()部分
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设施、用品是饭店服务产品的()部分
正确答案:硬件
Tag:
客房服务与管理
饭店
设施
时间:2024-02-03 17:01:56
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()的质量控制,是客房服务质量控制的最后一个环节。
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常见的房内用餐有早餐、便餐、病号饭、夜餐等,其中又以()最为常见。
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1.
最具体、最有针对性的个性化服务是()。
2.
所谓公共区域(PublicArea,PA)是宾客和饭店员工共同享有的活动区域,包括()和(),客用部分和员工使用部分。
3.
客房部与餐饮部存在一定的――关系。
4.
()源于欧洲贵族家庭的管家服务,到今天则演变成一种专业化、私人化的一站式高档饭店服务。
5.
check-out表示的是()。
6.
作为一家饭店,无论其设施是简单还是豪华,都必须提供()的功能
7.
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需求为基本出发点,同时考虑饭店的(),即要遵循“适合”和“适度”两个原则。
8.
()是一种更为简洁的对客服务模式。
9.
4R管理法则
10.
()是我国传统的接待型宾馆、饭店的产物。
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1.
经济较发达地区劳动力成本水平较高,饭店采用()对客服务模式的就比较多。
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分级归口管理
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夜床服务
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宾客服务中心
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客房服务中心
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公共区域
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洗衣服务
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迷你吧服务
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