在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和


在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

正确答案:C


Tag:大数据营销 服务机构 服务质量 时间:2024-01-23 11:20:11