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在服务质量差距模型中,存在着【种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。
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在服务质量差距模型中,存在着【种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。
正确答案:五,服务期望,服务感知,服务承诺,服务实绩
Tag:
大数据营销
差距
服务质量
时间:2024-01-23 11:19:49
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