林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。

另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。根据以上案例，回答1~5题。

1、林总是一个（）（A）善于领导的人（B）善于管理的人（C）善于激励员工的人（D）善于自我激励的人

2、林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（）（A）有效果、无效率的（B）有效率的（C）有效果又有效率的（D）有效果的

3、与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（）（A）应将管理的着眼点放在战术问题上（B）在效果指标方面尚有待改进（C）在效率指标方面尚有待提高（D）应在本部门中设立专职的质量和成本管理员

4、尽管林总的部门每次都能按技术条款要求完成任务，但其完工期限常有拖延，这说明林总还需要在今后的工作中（）（A）提高其效率（B）提高其效果（C）提高效率和效果（D）不需要再做什么

5、林总所领导的部门很可能适合采取（）责任中心体制。（A）收入（B）利润（C）成本（D）投资

正确答案：B|D|C|A|B