联大学堂《商务礼仪(安阳工学院)》题库及答案
正确答案:对
25.宴请外宾时,在所有的饮食禁忌中,民族禁忌最为严格,而且绝对不容许有丝毫违反。
正确答案:错
26.在商务交往中怎样尊重别人呢?
正确答案:有以下三点注意事项:第一、准确定位对方在交往中,我们必须明白对方的社会地位、职位、见识阅历和受教育程度等等,要注意去适应对方,你讲的尊重他的那种习惯做法,他得了解、他得知道、他得接受。第二、遵守规则,不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;三是进餐不能发出声音
27.如何向他人索取名片?
正确答案:如果没有必要,最好不要强索他人的名片。若欲索取他人名片,则不宜直言相告,而应采用以下几种方法之一。第一,向对方提议交换名片。第二,,主动递上本人名片。第三,,第三,询问对方:“今后如何向您请教?”此法适用于向尊长索取名片。第四,,询问对方:“以后怎样与您联系?”此法适用于向平辈或晚辈索要
28.美国人饮食的共同特征是:喜食“生”、“冷”、“淡”的食物,强调营养搭配。
正确答案:对
29.社会公德
正确答案:又叫社会公共道德或公德,是人们在长期社会生活中,根据客观需要形成的,用以维持公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。
30.与人约会时应注意哪些基本事项?
正确答案:最主要的基本注意事项是:(1)约会的提出。提出约会的时机、场合和方式应以不让对方为难,或是被对方拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为宜。(2)约会的答应。一旦答应赴约就必须守约,没有正当理由不能随便毁约。确有理由不能守约时,必须诚恳地向对方道歉并说明理由,请对方原谅。(3)约会的拒绝。如果连续三次约会都被拒绝,就不宜再继续约会了。(4)约会的取消。如果临时发生了不能如期赴约的事由,一定要设法尽早通知对方,并说明理由,视需要与可能决定是否预定下次约会的日期。
31.写求职信应遵循“适度推销”原则,具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”,对国内企业应多一些谦虚。
正确答案:错
32.面试结束后,求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。
正确答案:对
33.我国的少数民族满族点心种类很多,“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。
正确答案:对
34.习俗答
正确答案:习俗和礼貌很相似,习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等,不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性。
35.在和异性交往的过程中,个人的礼貌修养体现在哪些方面?
正确答案:(1)举止得体,不出现失礼和无礼的言行。(2)时间和场合得当,为双方都乐意接受。(3)交往默契、和谐,了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌。(4)尊重女士,对女士恭谦礼让。
36.交际障碍中的心理因素主要有哪些?
正确答案:(1),性格的因素,如过于内向等;(2),情绪方面的因素,如痛苦、愤怒、抑郁、恐惧等;(3),认识方面的因素,如语言表达等。