联大学堂《商务礼仪（安阳工学院）》题库及答案

1.婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内心的不满情绪。

正确答案：错

2.普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。

正确答案：对

3.女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理。

正确答案：对

4.女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。

正确答案：错

5.女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。

正确答案：错

6.面试时主考官提议进行自我介绍，那么这种介绍应该做到清晰、简短，即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。 对 目光语运用的正确方法是热情、真诚。

正确答案：错

7.女性可以在室内戴帽子，男士不可以。

正确答案：对

8.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。

正确答案：错

9.男士只宜戴结婚戒指。

正确答案：对

10.女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。

正确答案：错

11.南非社交礼仪的主要特点是“黑白分明”与“英式为主”。

正确答案：对

12.女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

正确答案：对

13.一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。

正确答案：错

14.面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。

正确答案：对

15.舞会

正确答案：是一种常见的公关社交活动，一般在晚上举行，一种是宴请之后作为余兴，另一种是作为一种单项活动，遇有重大喜庆节日，有些国家的舞会甚至通宵达旦。

16.女士化妆要以自然修整为准。

正确答案：对

17.国宴

正确答案：是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒辞。乐队奏席间乐。

18.女性在办公室宜淡妆修饰。

正确答案：对

19.面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。

正确答案：错

20.男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜

正确答案：对

21.文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

正确答案：对

22.公关危机.

正确答案：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。

23.公务注视区间

正确答案：指在进行业务洽谈、商务谈判、布置任务等谈话时采用的注视区间。范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接的三角区。

24.言传身教，出自《庄子・天道》：“语之所贵者意也，意有所随。意之所随者，不可以言传也”，就是要重视发挥“榜样”的教育意义和作用。