简述工作分析的内涵。

正确答案：所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。总的来说，工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。

从组织角度来说，工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。工作是组织中的最小组成单元，它是将员工联系在组织中的纽带。工作分析应该是一个在组织中持续进行的组织行为，以分析、综合并传播与组织设计、人力资源管理以及其他管理工作相关的工作信息，维系和发展组织系统。这里应当注意的是，各种分析是维持和发展组织的管理活动，从这个意义上看，工作分析具有战略管理的价值。·

从人力资源管理的角度来说，工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。工作分析识别出哪些能力要求对于员工成功完成工作任务是有价值的，另外识别出激励员工的报酬因素，并满足重要员工的需求。