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SERVQUAL量表包含评价电子商务服务质量的个基本要素及个衡量项目。（）
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SERVQUAL量表包含评价电子商务服务质量的个基本要素及个衡量项目。（）
正确答案：5，22
Tag：
服务质量
量表
基本要素
时间：2023-11-21 12:08:50
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在地方，广东、北京、上海、浙江、深圳等分别通过地方立法促进电子商务的发展，不包以下哪项（）。
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